2017年8月，我有机会从台北回到波士顿，停留两个礼拜。虽然时间很短暂，但为了留下一些美好的记忆，我和妻子就答应和女儿们一起到波士顿城里去吃饭，并且到波士顿港边走走。

该不该穿越

那天傍晚约6点左右，我和家人走在波士顿港边步道上(Boston Harbor Walk)，港边步道风景很美，有自然的海湾景观，游艇和帆船点缀在海面上，夏日徐风吹来，在这里走路真是一大享受。

我们从波士顿水族馆往右走一段，是慢而悠闲的步道，再走一段路，就进入了一家港边高级旅馆的后面。很明显，当天有一对新人，正在举行招待客人的餐会。他们的亲友们三五成群，拿着杯子和点心正开心地聊着天。此时的港边步道，已被这婚礼餐会的客人挤满了，原本是公共空间的步道，似乎成了私人餐会的场地。

我们一家五人在港边步道上停了下来：要不要继续往前走呢?如果要走，就要从婚礼餐会的客人中间穿越过去。孩子们说：“不好吧!他们正在餐会中，这样会不会不礼貌?”我说：“没有关系，这里是公共空间，我们走过去时，只要说声抱歉(excuse me)就可以了。”说完了，我牵着妻子的手，对女儿们说：“我们走前面，你们跟着我们走过去。”

穿着正式礼服的先生

果然女儿们的见解有几分正确，我一路说“excuse me”的同时，遭遇了一些不解的眼神，甚至收到了几个白眼，我顿时心里有些不舒服。回头看了一下，女儿们并没有跟上来，而是停在原地等。

我们大约走过了人群阵中比较拥挤的前半段，妻子和我停下来讨论怎么跟女儿们再联络上，正在说话时(我们是用中文交谈)，一位穿着很正式礼服的先生，笑容满面地走到我们身旁说：“怎么样，要不要跟我照张像，然后我帮两位照相。”(这位先生说的是英文)我立即高兴地回答说：“好啊!谢谢!”

妻子看我和这位西装笔挺、素不认识的美国人有说有笑，心情也受了影响，跟着我们一起开起玩笑来。旁边的另一位宾客见到我们三个人说话的样子，便问那位与我照相的先生说：他们两位也是我们的客人吗?他回答说：“是啊，今天和我们一起庆祝的人，都是我们的客人。”之后，我们又寒暄了几句，才离开了。几分钟后，女儿们过来找到我们，看见我们俩笑得很开心。妻子开怀地和她们分享我们刚刚的经历。

“用心理解”，跨越文化阻碍

我想那位穿着正式礼服的先生，是一位有着高文化智商的人。他的用心、风趣的举止给我和家人带来了很愉快的一个夏日傍晚，也使我们对波士顿有了更好的印象。

在读戴维·托马斯(David C. Thomas)的《文化智商》这本书时，我注意到他提出文化智商的三元素是：相关的知识、“用心”和改变行为的技能。我认为，这三项元素中最重要的是“用心”这件事。

托马斯说，“用心”才能跨越文化阻碍。“用心”指的是特别去观察的行为，也就是理解和你有不同文化之人的处境，是一种体贴的注意力，用以体察他人、情境以及文化所提供的线索。那位在餐会中穿着正式礼服的先生，便有着“用心”理解的洞察力，并采取了积极的行动。

“被理解”带来满足和幸福

为什么我们因为这位先生的“用心”，而感觉到了满足和幸福呢?因为，在跨文化的领域中，“被理解”可以给人带来这样的感受。

当我们希望穿越婚礼餐会的场地时，我们虽然说着“excuse me”，但是我们脸上的表情，必然显示出心里的不安。“被理解”有时也很不容易，因为隐藏在需要“被理解”的表层底下，是一种强烈的自尊心。很多时候，人们宁可不被理解，也希望保持表面所拥有的面子。所以能够表达“被理解”的需要和习惯，是需要被教导和学习的。

学习文化智商，有助于提升理解他人的能力，和表达“被理解”的习惯和勇气。对基督徒来说更是如此，《提摩太前书》1章5节说到：“但命令的总归就是爱。这爱是从清洁的心和无亏的良心，无伪的信心生出来的。”当我们基督徒愿意更多去“理解他人”时，其源头都是从主给我们的爱。

因为主爱我们，我们也用各样的方法，用主耶稣给我们的恩赐，去“理解他人”。当我们用清洁的心和无亏的良心，设身处地去理解他人时，就是“用心理解”的具体实践;同样的“被理解”，也是一种无伪的信心的具体生活表达。

当我们可以更多“理解他人”和“被理解”时，不仅仅是我们得着满足和喜乐，主耶稣的心意也得到满足。正如《约翰福音》15章11-12节所说：“这些事我已经对你们说了，是要叫我的喜乐存在你们心里，并叫你们的喜乐可以满足。你们要彼此相爱，像我爱你们一样，这就是我的命令。”